شروط خطة الموقع الإلكتروني

1. لمن الخطة

الخطة موجهة إلى عيادات الأسنان المرخّصة، والشركات التي تديرها، في الإمارات وقطر والكويت، حين تطلبها في إطار نشاطها التجاري. ولا تُقدَّم للأفراد بصفتهم مستهلكين. وبطلبك الخطة تؤكد أن عيادتك تحمل ترخيصاً سارياً من الجهة الصحية المختصة.

2. ما نقدّمه

• موقع يُبنى من المحتوى الذي تقدّمه، ويُطلق خلال 14 يوماً من استلامنا المحتوى كاملاً.
• الاستضافة وشهادة SSL وتحديثات الأمان طوال مدة الخطة.
• حتى 5 تعديلات على المحتوى شهرياً. والتعديل هو تغيير واحد على محتوى موجود ترسله إلينا.
• تقرير شهري بعدد الاستفسارات التي وصلت عبر الموقع.

3. ما لا تتضمنه الخطة

• أي إدراج لعيادتك أو ذكر لها أو ترويج لها في موقع Dental Cost Gulf.
• المرضى أو استفسارات المرضى. لا ننقل بيانات المرضى إلى العيادات، ولا نتقاضى أي مقابل عن المرضى.
• أي وعد بمرضى أو استفسارات أو ترتيب في نتائج البحث أو عدد زيارات.
• الإعلانات المدفوعة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم الشعار، والكتابة أو الترجمة أو التصوير خارج المحتوى الذي تقدّمه.
• الأقسام الجديدة أو إعادة التصميم أو أي عمل يتجاوز التعديلات الشهرية، ما لم نتفق عليه وعلى سعره كتابةً مسبقاً.

4. مسؤوليات العيادة

• قواعد الإعلان. يجب أن يلتزم محتوى موقعك بقواعد الإعلان لدى الجهة الصحية التي رخّصت عيادتك، مثل هيئة الصحة بدبي أو دائرة الصحة في أبوظبي أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع في الإمارات، ووزارتي الصحة في قطر والكويت. وتحصل عيادتك على أي تصريح إعلاني تشترطه هذه القواعد، ويعتمد مديرها الطبي المحتوى قبل نشره. ولنا أن نمتنع عن نشر محتوى نرى أنه يخالف تلك القواعد.
• المحتوى. تؤكد أن ما تقدّمه دقيق وأن لك حق استخدامه، بما في ذلك الصور وأي مواد تخص المرضى، والتي تحمل موافقة المريض عليها.
• المواعيد. تبدأ مدة 14 يوماً حين يكتمل محتواك لدينا وتشمل وقت مراجعتك، وأي تأخير في المحتوى أو الموافقات يؤخر موعد الإطلاق.

5. الرسوم والدفع

تكلفة الخطة 799 درهم شهرياً ورسوم إعداد 1,499 درهم تُدفع مرة واحدة. ولا يشمل المبلغان ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف حيثما تنطبق، والنسبة الأساسية في الإمارات هي 5%. أما العيادات في قطر أو الكويت فلا تُضاف إليها ضريبة إلا إذا اشترطها قانون نافذ. تصدر فاتورة رسوم الإعداد عند الطلب، وتصدر فاتورة الرسوم الشهرية مقدماً كل شهر اعتباراً من تاريخ إطلاق الموقع. وتُحدَّد طريقة الدفع في طلبك المكتوب.

لا نغيّر الرسوم الشهرية خلال الحد الأدنى للاشتراك. وبعده نبلغك كتابةً بأي تغيير قبل شهر على الأقل، ولك أن تلغي الخطة قبل سريانه. وإذا بقيت فاتورة دون سداد بعد تذكير مكتوب، يجوز لنا إيقاف الموقع مؤقتاً حتى تُسدَّد.

6. المدة والإلغاء

الحد الأدنى للاشتراك 12 شهراً من تاريخ إطلاق الموقع، ثم تستمر الخطة شهراً بشهر. ويحق لأي من الطرفين إنهاؤها بإشعار مكتوب، فتنتهي في آخر شهر الفوترة الذي وصل فيه الإشعار. وإذا أنهيت الخطة خلال الحد الأدنى تبقى الرسوم الشهرية المتبقية من تلك المدة مستحقة. ويحق لأي من الطرفين إنهاء الخطة فوراً إذا أخلّ الطرف الآخر بهذه الشروط إخلالاً جسيماً ولم يصحح الإخلال خلال مدة معقولة بعد إشعاره كتابةً.

7. النطاق والمحتوى والموقع

تملك عيادتك اسم النطاق ومحتواها: النصوص والصور والشعار والبيانات التي تقدّمها. ويُسجَّل النطاق باسم العيادة. نحن نستضيف الموقع، ويبقى التصميم والشيفرة والأدوات التي نستخدمها لبنائه وتشغيله ملكاً لنا، مع ترخيص استخدامها لك طوال مدة الخطة. وعند انتهاء الخطة نرسل إليك نسخة من محتواك ونساعدك على توجيه النطاق إلى جهة استضافة جديدة، وتتوقف استضافتنا عندها.

8. حماية البيانات

عيادتك هي المتحكمة في البيانات الشخصية التي يرسلها الزوار عبر موقعها. ونتعامل مع هذه البيانات بناءً على تعليماتك فقط ولغرض تشغيل الموقع وحده، ونحافظ على سريتها ولا نستخدمها لأي غرض آخر. النماذج التي نبنيها تطلب بيانات التواصل فقط، ولا تسأل عن الأعراض أو التاريخ الطبي، والتقرير الشهري يعرض أعداداً لا أسماء ولا رسائل. ولأن القانون الإماراتي يقضي بأن تبقى البيانات الصحية عن الرعاية المقدمة في الإمارات داخل الدولة ما لم يصدر استثناء، نتفق معك كتابةً قبل تفعيل أي نموذج على المكان الذي تصل إليه رسائله وتُخزَّن فيه. أما استفسارات العيادات عن الخطة نفسها فتوضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل معها.

9. حدود المسؤولية

نبني الموقع ونشغّله بعناية ومهارة معقولتين، لكننا لا نضمن عمله دون انقطاع ولا تحقيقه نتيجة بعينها. ولا نتحمل المسؤولية عن فوات الربح أو خسارة الأعمال أو أي خسارة غير مباشرة، ولا عن الجزاءات الناشئة عن محتوى قدّمته عيادتك أو اعتمدته. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا بموجب هذه الشروط على الرسوم التي دفعتها لنا خلال 12 شهراً السابقة لنشوء المطالبة. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

10. التعديلات والقانون الحاكم

قد نحدّث هذه الشروط، ولا تسري التعديلات على خطة قائمة إلا بعد إبلاغك بها كتابةً. يُذكر القانون الحاكم والمحاكم المختصة بالنزاعات هنا، مع بيانات الجهة المشغّلة، قبل طرح الخطة.

هذه الشروط متاحة أيضاً in English. أما شروط استخدام الموقع فتجدها في صفحة شروط الاستخدام.